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Problème Altimètre V800

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Problème Altimètre V800 Empty Problème Altimètre V800

Message par Fabrice97 Mer 10 Mai - 23:47

Salut,

Ma V800 me fournit des valeurs erronées pour l'altitude.
J'ai récemment nettoyé l'orifice d'entrée où est logé le capteur barométrique mais rien n'y fait. J'ai essayé de la calibrer manuellement au niveau de la mer ce week end mais ça n'a pas fonctionné normalement sur mes dernières séances.

Hier j'ai réinitialisé la montre comme au premier jour puis re-télécharger mon profil sur Flow mais ça ne fonctionnait toujours pas normalement.
Elle peut donner une altitude qui semble correcte à certains moments mais les différents calculs de dénivelés positifs et négatifs sont faux ainsi que l'altitude max.

Je serai à Paris prochainement, dois-je la faire changer ou réparer. J'ai besoin de ma montre au quotidien ça m'ennuie beaucoup, je suis un plan d'entrainement depuis 6 semaine pas envi d'interrompre ma préparation.

Merci d'avance pour vos conseils
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Problème Altimètre V800 Empty Re: Problème Altimètre V800

Message par Redfire Jeu 11 Mai - 6:55

Bonjour Fabrice,

Quand tu dis "problème d'altitude", l'écart est d'environ combien ?
Il est apparu d'un coup ?
As-tu comparé avec un autre altimètre ?
Je n'ai jamais rencontré ce soucis sur la mienne.
L'altimètre est un capteur interne à la montre.
La montre est étanche & isolée, donc si vraiment il y a des erreurs de calcul, je pense à une défaillance.
Si après réinitialisation tu as toujours le soucis, je t'invite à contacter le SAV POLAR.


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Problème Altimètre V800 Empty Re: Problème Altimètre V800

Message par Fabrice97 Ven 12 Mai - 19:29

Salut,

J'ai appelé le service technique de POLAR ce matin, ils me demandent de leur envoyer ma montre. Impossible de régler le problème à distance.
Je serai sur Paris à la fin du mois, j'attends d'y être pour l'expédier.
Merci pour ton conseil RedFire
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Problème Altimètre V800 Empty Re: Problème Altimètre V800

Message par nono4077 Mer 30 Aoû - 15:15

Bonjour,
J'ai le même problème avec ma V800. Malgré plusieurs nettoyage de l'endroit où se situe le capteur et après contact avec le SAV la seule solution semble de leur envoyer la montre. Pour ma part je pense attendre décembre pour le faire parce que comme toi je l'utilise tout les jours.

Est-ce que tu as eu des nouvelles depuis ?

Bien sportivement.
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Problème Altimètre V800 Empty Re: Problème Altimètre V800

Message par ksyrium Dim 3 Sep - 19:22

J'ai testé hier ma montre (modèle avec capuchon de protection) et pas de problème d’altimètre (ouf!).
Vous parlez dans les posts précédents de nettoyage de l'orifice du capteur de pression, il est situé où cet orifice, il faut démonter le bracelet ?
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